ACUERDO ENTRE EL CLIENTE Y CASILLERO Y ENVIOS MIAMI LLC DBA / COORDINADORA USA

Este acuerdo de prestación de servicios se establece entre Casillero & Envíos Miami LLC, DBA/ COORDINADORA USA empresa radicada en la 7630 NW 25 Street # 2B. Miami, Florida 33122 que opera bajo las leyes del estado de la Florida y que en adelante se denominará “Coordinadora USA” y la persona Natural o Jurídica que lo suscribe y acepta sus condiciones a través de la página web www.coordinadorausa.com  y que en adelante se denominará "Cliente".

1. OBJETO

Este acuerdo tiene por objeto poner a disposición del público en general, personas naturales o jurídicas, un espacio físico denominado “casillero”  ubicado en las instalaciones de Coordinadora USA en los Estados Unidos de América, para la recepción, almacenaje y custodia de Documentos, Paquetes y/o Mercancías y su posterior envío y nacionalización a un destino final previamente establecido entre las partes.

2. DEFINICION DE TERMINOS

2.1. Casillero: Espacio físico con una dirección en Estados Unidos identificado con un Número, donde los afiliados pueden hacer llegar Documentos, Paquetes y Mercancías.
2.2. Mercancía: para efectos de este acuerdo, hace referencia a “Documentos, Paquetes y Mercancías” 
2.3. Correo Basura: es un correo masivo, generalmente publicitario, repetitivo y no deseado ni solicitado por el cliente, que generalmente consume espacio por llegar en grandes     cantidades y sin límite de tiempo. 
2.4. Declaración de Valor: Documento mediante el cual el declarante (cliente) indica el régimen aduanero que ha de aplicarse a la mercancía, la descripción del contenido, la cantidad y valor comercial de la misma. La declaración de valor contiene la información completa del remitente y destinatario de la mercancía. Este documento reemplaza la factura comercial cuando el cliente por algún motivo no la anexa a la mercancía y toma valor ante las autoridades de aduana para los tramites de ingreso legal al País de destino. La declaración de valor es de total responsabilidad del Cliente y exime a Coordinadora USA de cualquier obligación o reclamo ante las autoridades de aduana. 
2.5. Guía Hija: Documento que establece el contrato de transporte entre el cliente y la empresa prestadora del servicio de Tráfico postal y envíos urgentes. La guía hija  contiene la información del remitente, del destinatario, la descripción de la mercancía, su valor declarado, sus dimensiones y peso, la clasificación arancelara, la liquidación por los servicios y demás información requerida por la ley. Cada envío debe estar respaldado por una sola Guía con su respectivo número y fecha en la que fue emitida.

3. DISPOSICIONES GENERALES

3.1. Coordinadora USA asignará al cliente un número de cuenta y una dirección postal para su uso exclusivo en los  Estados Unidos y que le servirá para la recepción de documentos,  paquetes y mercancías permitidos por la ley.
3.2. Cada casillero solo podrá tener un cliente y viceversa, de tal manera que no será permitido que un mismo cliente tenga varios casilleros y un casillero esté a nombre de varios clientes. De igual forma el casillero deberá ser para uso exclusivo del suscriptor, por lo cual no podrá contener mercancía que no esté rotulada con su nombre. 
3.3. Coordinadora USA tendrá en su página web: www.coordinadorausa.com un espacio disponible en forma permanente  para la afiliación “on-line” de los clientes y en el cual también existirá la posibilidad de editar cambios de identificación, dirección de entrega y de contacto. (Los cambios son de total responsabilidad de los clientes) 
3.4. Todo cliente que se suscriba al servicio de casillero recibirá vía correo electrónico la información completa referente a su casillero: número personal, dirección física, teléfono de contacto, correo electrónico, etc.
3.5. La ubicación física del casillero será en el territorio de los Estados Unidos. Coordinadora USA será quien determine la ciudad y el lugar exacto del mismo teniendo la potestad de cambiarlo según su criterio cuantas veces a si lo estime.  
3.6. Coordinadora USA se encargará de la recepción, clasificación, consolidación, desconsolidación, reempaque,  expedición, envío aéreo de Estados Unidos a Colombia, nacionalización de la mercancía y entrega en la dirección indicada por el Cliente en la Página de registro, para los envíos bajo la modalidad de Trafico Postal y Envíos urgentes”.
3.7. Coordinadora USA se reserva el derecho de contratar los servicios de terceros para el transporte aéreo de la mercancía.
3.8. Toda mercancía viajará soportada por una guía hija internacional que le será enviada al cliente vía correo electrónico en el momento de realizarse el despacho. Esta guía contiene la información del remitente, del destinatario y la liquidación por los servicios de transporte, impuestos y demás cargos aplicados.  Posteriormente, luego de cumplirse  los tramites de aduana, la mercancía llevará adicionalmente una guía Nacional para su reparto y entrega en Colombia.
3.9. Coordinadora USA no se hará  responsable por el mal direccionamiento de la mercancía a nuestra bodega en Miami. De igual manera Coordinadora USA no se hará responsable si el cliente entrega información errada sobre la dirección de destino y será el cliente quien asumirá los gastos extras que ocasione este error. 
3.10. La compra de productos que el cliente direccione al casillero será de su exclusiva y directa responsabilidad, por lo cual Coordinadora USA no se hará responsable por las obligaciones económicas que se deriven del pago de los productos, del embalaje, seguro y transporte de los mismos desde las instalaciones del proveedor hasta el casillero asignado.
3.11. Coordinadora USA mantendrá canales de comunicación permanentes con el cliente tales como números telefónicos, pagina web y correo electrónico, para que este permanezca informado de la llegada y salida de mercancía de su casillero y para que dé instrucciones acerca de consolidación, desconsolidación, valoración y despacho de mercancía. Coordinadora USA pondrá toda su diligencia en comunicarse con el cliente pero al final será responsabilidad de este ponerse en contacto con Coordinadora USA para las instrucciones del envío. Si el cliente no se comunica con Coordinadora USA durante los siguientes 30 días calendarios de la llegada de la mercancía al casillero, Coordinadora USA podrá generar un cobro por concepto de almacenamiento. Si después de dos meses de la llegada de la mercancía el cliente no se ha comunicado y ha sido imposible contactarlo, la mercancía se considerará en abandono y podrá ser descartada.
3.12. Si el cliente no ordena el despacho de su mercancía por alguna razón, Coordinadora USA comenzará a realizar un cobro por concepto de almacenamiento a partir del día 30 de su llegada al casillero. 
3.13. En caso de que la mercancía llegase al casillero sin factura comercial, el cliente se compromete a enviar dicha factura vía e-mail o fax  o a emitir una declaración de valor escrita para dicho envío. 
3.14. El Cliente autoriza a Coordinadora USA a descartar  catálogos de compra y publicidad no especificada ("correo basura"). A pesar de ello y a pesar de la mayor diligencia por parte de Coordinadora USA, no se garantiza  que todo el correo no solicitado será eliminado en el proceso de selección, por lo tanto, Coordinadora USA no se hará responsable por los costos relacionados con dicho envío. De igual forma, Coordinadora USA no se hace responsable por el almacenamiento, clasificación y conservación de catálogos, publicidad y correo basura que llegue al casillero y que el cliente no indique expresamente que desea le sean enviados.
3.15. Coordinadora USA se compromete a realizar los trámites aduaneros en Colombia correspondientes a la modalidad de tráfico postal y envíos urgentes, según las normas vigentes y a través de un depósito habilitado de aduana, los cuales incluyen registro, pre-inspección e inspección aduanera y pago de tributos a nombre del cliente. 
3.16. El cliente se hará responsable por los gastos adicionales cuando el valor declarado en la factura o en la declaración de valor, es inferior al estimado por las autoridades Colombianas y esto conlleve a un mayor pago en los impuestos o a un cambio de modalidad en el trámite de nacionalización. 
3.17. Coordinadora USA pondrá a disposición de los clientes un lugar en la web  (http://www.coordinadorausa.com,) para que estos puedan estar al tanto del estatus de sus envíos.
3.18. El cliente acepta que Coordinadora USA utilice su información personal para todos los efectos  relacionados con la prestación de los servicios aquí pactados, para la realización de análisis internos de comportamiento y gestión de sus servicios, para mantenerlo informado de los cambios en las condiciones del contrato, para ofrecer descuentos y tarifas promocionales, para informarle de la realización de concursos y rifas entre los usuarios y para tramitar los cobros de los servicios prestados. 
3.19. Coordinadora USA se reserva el derecho de admisión de sus clientes y tiene autonomía para la cancelación de cuentas en abandono, inactivas o que presenten antecedentes de fraude o mal uso.

4. REGULACIONES: 

4.1. La modalidad denominada Tráfico Postal y Envíos Urgentes, está reglamentada por  los Decretos 2685  de diciembre de 1999 y 1232 de diciembre de 2001  que estipulan lo siguiente:
• El paquete no debe pesar más de 110 libras (50 kilos). 
• El valor declarado no debe ser superior a  USD $ 2.000 dólares. 
• El contenido de los envíos debe ser artículos personales, del hogar, muestras y todo aquello que no tenga regulaciones. 
• Si el contenido son  muestras comerciales, no debe haber más de 6 unidades de la misma referencia. 
• Que sus medidas no superen un metro con cincuenta (1.50 mt.) en cualquiera de sus dimensiones, ni de tres metros (3mt.) la suma de la longitud y el mayor contorno tomado en sentido diferente al de la longitud cuando se trate de paquetes postales. 
• Los despachos deben ir acompañados de su factura de compra o declaración de valor. 
• Las mercancías sujetas a esta modalidad deben pagar impuestos conforme lo estipule la ley. 
• No está permitido el envío de: Material peligroso (inflamable, corrosivo, reactivo, etc.) para el transporte aéreo o terrestre (HAZMAT).  Motores de combustión interna y equipos que contengan motores (clasificados como DGS para transporte aéreo). Productos auto-inflables como botes y chalecos salvavidas. Artículos camuflados y cualquier otro que sea de uso exclusivo de la Fuerza Pública (Ejército, Policía, Armada, Fuerza Aérea y Grupos Especiales). Cámaras y sistemas completos de seguridad (circuito cerrado). Objetos obscenos o inmorales, juguetes bélicos, pornografía,  dinero en efectivo, papel moneda o cualquier  otro título valor al portador, joyas y metales preciosos (platino, oro o plata), alcoholes, medicinas, tabaco, artículos de aseo en general, productos químicos, semillas y toda clase de alimentos (enlatados y perecederos), amalgamas de odontología, animales vivos o muertos, armas y explosivos, y en general todos los bienes contemplados  en el Artículo 19 de la Ley 19 de 1978 aprobatoria del Acuerdo de la Unión Postal Universal.
4.2. Coordinadora USA puede negarse a transportar la mercancía que no cumpla con alguna de las condiciones señaladas por la ley o en la cual evidencie que la información suministrada por el cliente es errónea y no concuerda con el contenido de dicha mercancía a despachar.
4.3. Las mercancías que no llenen los requisitos para ser enviadas bajo la modalidad de “Tráfico postal y envíos urgentes” y que por alguna razón el transporte ya se esté llevando a cabo, podrán ser objeto por orden de la Autoridad Competente del gobierno Colombiano a cambio de modalidad, pasando al régimen de “Importación Ordinaria”. En estos casos la responsabilidad de los trámites y costos de nacionalización se traslada directamente al suscriptor y/o dueño de la mercancía quien deberá contratar los servicios de un Agente de Aduana y terminar el proceso de Nacionalización. Coordinadora USA se compromete a entregar los documentos de transporte al agente de aduana que el cliente autorice y que le permitirá terminar el trámite de ingreso de la mercancía al país. 
4.4. Coordinadora USA no se hace responsable de los costos relacionados con los cambios de modalidad tales como, servicios de aduana, bodegaje, pre inspección, inspección, multas, embargos, decomiso parcial o definitivo de mercancía o de cualquier otro que se genere en estos casos, durante el proceso de ingreso de la mercancía al país.  En estos casos el seguro de la mercancía no cubrirá la pérdida del bien por decomiso. 
4.5. El cliente será responsable y por lo tanto deberá reintegrar el valor de los gastos en que incurriera Coordinadora USA con motivo de todas las reclamaciones de terceros debido a un paquete que no cumpla con alguna de las normas anteriormente mencionadas.
4.6. Coordinadora USA podrá modificar las condiciones del presente acuerdo en cualquier momento para adaptarlo a los cambios que las autoridades de cualquiera de los dos países, Colombia y Estados Unidos, realice en las leyes de transporte, aduana o cualquier otra que se relacione con los servicios aquí ofrecidos.

5. DISPOSICIONES RELATIVAS AL TRANSPORTE AÉREO

5.1. El cliente será responsable ante la ley del tipo de mercancía que envíe ajustándose a las leyes postales de Colombia y Estados Unidos.
5.2. El Cliente autoriza a Coordinadora USA a realizar los procedimientos rutinarios de inspección tales como apertura y verificación de contenidos para asegurarse que  concuerda con lo declarado, que la mercancía no representa ningún peligro para la seguridad aérea, que cumple con las regulaciones de trafico postal y envíos urgentes  y que se encuentren en buen estado.
5.3. Coordinadora USA no se hará responsable por la pérdida de mercancías debido a la incautación de aduanas.
5.4. Coordinadora USA se reserva el derecho a no enviar y rechazar todo tipo de mercancía que potencialmente pudiese generar cualquier tipo de peligro, pérdida, daño o perjuicio a la compañía o a terceros. 

6. TIEMPOS DE ENTREGA

6.1. Recepción y despacho: este proceso se toma en promedio de 1 a 3 días hábiles contados a partir de la fecha de llegada de la mercancía al casillero en Miami siempre y cuando la mercancía llegue correctamente rotulada y empacada, la documentación se encuentre en orden con todos los requisitos legales, se reciba la autorización e indicaciones del cliente y se determine una forma de pago válida. Durante este lapso de tiempo se establece la comunicación con el cliente y se realizan los trámites de clasificación y despacho. Si por el contrario el cliente decide no despachar inmediatamente la mercancía en espera de completar una orden de compra, esta permanecerá en su casillero hasta tanto se reciban las indicaciones del cliente. Una vez el cliente emita la orden de despacho el proceso de consolidación, reempaque y elaboración de documentos y posterior despacho a Colombia se tomará en promedio entre 1 y 2 día hábiles.
6.2. Envío de Miami al destino final: una vez despachada la mercancía el tiempo de entrega en la dirección del cliente será de 2 y 10 días hábiles. No obstante lo anterior, Coordinadora USA no se hará responsable de los retrasos causados por fuerza mayor o por problemas más allá de su control, tales como dificultades con las aerolíneas, demoras en el proceso de aduana, mal tiempo, daños en las carreteras, etc.
6.3. Coordinadora USA entregara la mercancía en la dirección aportada por el cliente y a la persona que se haga responsable en ese lugar y firme la documentación presentada por el personal de reparto. La guía firmada servirá como prueba de entrega a satisfacción de la mercancía.
6.4. Coordinadora USA no entregará ninguna caja que no esté debidamente cerrada y en perfecto estado y el cliente y/o destinatario no está en la obligación de recibirla si no se cumple esta condición. 
6.5. Si por alguna circunstancia el destinatario o una persona encargada no está disponible para recibir la mercancía, Coordinadora en Colombia programará dos entregas posteriores; Después de un tercer intento sin éxito, el producto quedara disponible por un período de 60 días en el área de Novedades y Soluciones en las instalaciones del transportador, en espera de tener alguna instrucción por parte del remitente o destinatario, una vez cumplido este periodo si no se logra una solución, la mercancía será considerada en abandonado y podría ser descartada.
6.6. En ningún caso se realizará  inventario del contenido de una caja en el momento de la entrega. Si el cliente y/o destinatario así lo exige, deberá existir una razón de peso que justifique dicho procedimiento. En estos casos la caja se retornará a las oficinas de Coordinadora en la ciudad de destino y será un funcionario quien realice esa inspección y pasará un reporte detallado. Si luego del inventario no se evidencia ningún tipo de faltante, daño o novedad en la mercancía que justificase el procedimiento, el cliente tendrá que asumir un sobre costo de $ 10.00 dólares adicionales.   

7. NOTIFICACIONES y GARANTIAS

7.1. Cualquier notificación, queja o reclamo por parte del cliente deberá ser tramitada a través del formulario en nuestra página web o por correo electrónico a soluciones@coordinadorausa.com o enviando la documentación respectiva a la dirección física del casillero. Las notificaciones, quejas o reclamos por vía telefónica deberán ser confirmadas por escrito vía correo electrónico o correo postal para que cobren efecto y validez.
7.2. Toda reclamación por pérdida o daño de mercancía durante el transporte desde Estados Unidos a Colombia,  deberá hacerse durante las 24 horas siguientes a la entrega en la dirección de destino. Por fuera de este periodo se entenderá que la mercancía fue recibida a satisfacción por parte del cliente y el reclamo se considerará extemporáneo.
7.3. Coordinadora USA solo atenderá reclamos realizados por el cliente dueño del casillero o por el consignatario de la mercancía que figure en la guía hija. Ningún tercero podrá tramitar reclamos sin la respectiva autorización del cliente y/o destinatario de la mercancía.
7.4. Coordinadora USA se reserva un espacio de 15 días hábiles para emitir una respuesta luego de ser radicada la reclamación del cliente. Durante este periodo el cliente se compromete a presentar toda la documentación necesaria para la investigación tales como facturas de compra, números de tracking, certificados de propiedad, fotografías, correos electrónicos, etc. Si se evidencia una falta de colaboración por parte del cliente este perderá los derechos de reclamación. 
7.5. Coordinadora USA responderá por los daños físicos que sufra la mercancía asegurada y que estén directamente relacionados con el transporte. Coordinadora USA no se hace responsable por el mal funcionamiento de equipos, maquinas o demás artículos transportados a no ser que exista una clara evidencia que el mal funcionamiento está directamente relacionado con el transporte.
7.6. Los artículos perecederos y los que son sensibles a cambios de temperatura se transportarán bajo la responsabilidad absoluta del cliente. Coordinadora USA no dispondrá de un tratamiento especial para dichos paquetes y el seguro no cubrirá los daños que se presenten como consecuencia de esta característica particular.
7.7. Coordinadora USA se reserva el derecho de no asegurar mercancía que contenga: vajillas, pinturas, obras de arte, cristal, vidrio, espejos, o cualquier otro de valor extraordinario o de material delicado que pudiese fácilmente sufrir algún daño durante el transporte. 
7.8. Los documentos se envían sin valor comercial y sin seguro y no podrán ser objeto de reclamación por pérdida o deterioro. Coordinadora USA tampoco se hará responsable por las implicaciones monetarias que se generen a raíz de la pérdida, demora, decomiso por parte de las autoridades aduaneras o daño en los documentos transportados.
7.9. Coordinadora USA no responderá por los daños que se generen en artículos que estén empacados de Fábrica y no presenten deterioro externo que evidencie maltrato físico durante el transporte.
7.10. Coordinadora USA responderá por la pérdida parcial o total de la mercancía desde que se registre su ingreso al casillero hasta el momento de la entrega en el destino final. 
7.11. Coordinadora reconocerá por perdida o daño únicamente el valor asegurado por el cliente que será el que figure en la declaración de valor o factura con la que viaje la mercancía. En los casos de perdida, daño o deteriore cuando la mercancía aún no ha sido despachada, Coordinadora USA Cubrirá el valor de la factura de compra o declaración valida y verificable. 
7.12. Los pagos por concepto de seguro se harán según el valor en dólares de la mercancía y se podrán entregar al cliente en dólares o en pesos Colombianos liquidados según la tasa que se usó para elaborar la guía o la que se aplicaba en la semana de la  perdida de la mercancía en los casos que aún no se hubiese elaborado la guía. Coordinadora no está obligada a restituir un artículo objeto de reclamación. 
7.13. Coordinadora USA no reconocerá ni responderá por pérdidas argumentadas por el cliente tales como lucro cesante, pérdidas de oportunidades de negocio o de ingresos que se deriven de la pérdida de uso cuando estas resultasen con motivo de un retraso en la entrega o pérdida de un bien.

8. TARIFAS Y FORMAS DE PAGO

8.1. El servicio de casillero es gratis para la mercancía en tránsito, por lo cual,  si luego de 30 días calendario contados a partir de la fecha de su ingreso al casillero el cliente aún no decide su envío al lugar de destino, deberá asumir un costo por almacenamiento. 
8.2. Si por algún motivo, el cliente decide no despachar la mercancía que tiene en su casillero o decide enviarla por otra compañía diferente a Coordinadora USA, deberá asumir los costos de almacenamiento desde el primer día de su llegada al casillero.
8.3. Los costos fijos relacionados con el envío de documentos, paquetes o mercancías desde el casillero hasta el destino final en Colombia incluyen Costo del Flete, recargo de combustible, Impuestos (IVA y Arancel) y seguro. Estos valores serán susceptibles de cambio según las condiciones del mercado. 
8.4. En algunos casos podrían generarse cargos adicionales tales como: Servicio de recogida dentro de los Estados Unidos, costo por servicios de inventario y consolidación o desconsolidación, servicio de reempaque, material de empaque, recargo por pago en destino, recargo por pago con tarjeta de crédito o sistema PayPal, recargo por almacenaje extemporáneo en el casillero, costos administrativos por cambios en la  dirección de entrega, cargos administrativos por ajustes con la DIAN, sobrecostos en el proceso de nacionalización, costos administrativos por mercancía que llegue mal rotulada y sin número de casillero, y cualquier otro que surgiese durante la prestación de los servicios y esté debidamente sustentado.
8.5. Se aceptarán pagos en efectivo, transferencias internacionales, giros bancarios, cheques personales o empresariales, tarjetas de crédito y pagos a través del servicio de PayPal según las condiciones establecidas previamente con el cliente en Estados Unidos.
8.6. Para pagos con tarjeta de crédito y sistema PayPal se aplicará un costo porcentual adicional sobre el valor de la factura. Si la tarjeta de crédito no es aprobada o se encuentra vencida y el cliente no ha proporcionado otra tarjeta de crédito válida en un período de cinco días calendario, el cliente tendrá un plazo de tres (3) días para el  pago en efectivo, o para cambiar la modalidad de pago a “Pago en Destino” aceptando el recargo o el paquete se considerará abandonado y quedará a disposición del transportador. 
8.7. Todos los artículos deben ir amparados por un seguro, con excepción de  los documentos, pinturas y obras de arte, cristalería en general como espejos, vajillas u objetos en vidrio, material delicado o cualquiera que pudiese sufrir daño durante el transporte. El Cliente entiende y acepta que la cobertura no excederá al valor declarado. El cliente reconoce que el valor límite máximo de un artículo a declarar bajo la modalidad de tráfico postal y envíos urgentes es USD $ 2,000. En ningún momento se permitirá asegurar un producto por un valor superior al del valor comercial de la factura de compra. El cliente podrá certificar el valor de la mercancía utilizando la factura comercial de compra o presentando una declaración de valor en la cual informe bajo su total responsabilidad cual es el valor de los artículos a transportar.
8.8. Los pagos bajo la modalidad Collect tendrán un cobro adicional porcentual sobre el valor del flete. 
8.9. El Cliente tiene derecho a recoger los artículos que se encuentren en su casillero, informando con 2 días de antelación al Servicio de Atención al Cliente. Este servicio tiene un cobro adicional más el valor que deberá cancelar por concepto de bodegaje. Previa solicitud por escrito, el cliente podrá también pedir a Coordinadora USA enviar la mercancía a una dirección diferente a la inicialmente autorizada; en este caso se le cargarán los gastos de flete. El cliente también podrá pedir a Coordinadora USA devolver la mercancía al vendedor en los EE.UU. asumiendo los gastos de flete aplicables, más un recargo por procesos administrativos.
8.10. Todos los pagos en origen deben realizarse en dólares Americanos. En estos casos se aceptará pago en efectivo, Cheque, tarjeta de crédito y pago vía PayPal. Los pagos en destino podrán realizarse en pesos Colombianos utilizando la tasa reportada en la guía hija con la que viaja la mercancía. En los casos en que el Remitente o el Destinatario incumplan con el pago de los servicios en forma parcial o total, Coordinadora USA podrá retener la mercancía hasta que reciba la totalidad del pago adeudado. Si luego de 60 días calendario la cuenta no ha sido cancelada, Coordinadora USA podrá vender la mercancía y utilizar las ganancias para liquidar la deuda. 
8.11. Todas las tarifas para el envío de mercancía bajo la modalidad de Courier de Estados Unidos a Colombia y demás cargos relacionados con la prestación de los servicios aquí ofrecidos estarán publicadas en forma permanente en la pág. web de la compañía www.coordinadorausa.com en la sección “tarifas”. Estas podrán ser modificadas sin previo aviso en cualquier momento  por Coordinadora USA, para adecuarlas a las circunstancias del mercado.
8.12. Para todos los efectos cambiarios relacionados con cotizaciones, facturas y transferencias internacionales entre Colombia y Estados Unidos, Coordinadora USA utilizará como referencia la tasa de cambio representativa del mercado informada por el Banco de la Republica vigente al último día hábil de la semana (viernes) la cual será efectiva por la semana siguiente completa. En los casos de inestabilidad cambiaria Coordinadora USA podrá utilizar de igual manera la tasa de cambio del mismo día de elaboración de la guía. La tasa de cambio será informada en la guía hija.

9. DURACION

Este acuerdo comienza a regir a partir de la aceptación de las condiciones por parte del cliente en el momento de su inscripción y tendrá una duración ilimitada siempre y cuando alguna de las parte no exprese lo contrario por escrito.
No existen causales especiales para la terminación de este acuerdo por lo cual cualquier de las partes puede darlo por terminado en cualquier momento.

10. JURISDICCION

El presente acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes del estado de la Florida como lugar en el que se contratan los servicios. Cualquier diferencia surgida o relacionada con los Términos y Condiciones de transporte y con independencia de su cuantía, se someterá a la competencia de los juzgados debidamente acreditados en la ciudad de Miami. Las partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiese corresponderles. 

Departamento Jurídico
Coordinadora Usa